Description

Programme permettant d'évaluer en temps réel ce qui se dit d'une personne ou d'une société, à travers un système d'alertes. Depuis que Google Alerts a cessé de fonctionner, des programmes tiers ont vu le jour permettant d'être alerté en temps réel et de qualifier la teneur du propos: positif, neutre ou négatif. Les crises de réputation dans la majeure partie sont réglées dans les 48 heures, dans le cas contraire 80% d'entre-elles dégénèrent.